Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win85

Tại win85, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
win85 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win85
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên win85 để gửi yêu cầu về dữ liệu — kênh nhanh nhất để nhận hỗ trợ tiếng Việt cho tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách win85 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập được theo dõi để phát hiện truy cập bất thường, đặc biệt khi tài khoản được mở đồng thời trên nhiều thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát và hoàn trả khi có sự cố.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và win85 đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt điện thoại mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử tài khoản và giao dịch được lưu theo khung thời gian vận hành tiêu chuẩn. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách win85 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên win85. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa theo quy trình, bao gồm cả dữ liệu ví thanh toán liên kết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trên win85 trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.